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高铁餐车乘务员
年龄:18-30周岁|
学历:大专以上学历|
4000-6000元/月
职位描述
1. 负责高铁列车餐车、车厢饮品及餐食售卖服务，为旅客提供餐饮咨询、点餐、配送、结算等服务工作。
2. 严格遵守食品安全管理制度，做好餐食、饮品、零食的陈列、摆放、保鲜及保质期检查，杜绝过期、变质商品上车售卖。
3. 负责餐车及责任区域环境卫生清扫、台面整理、垃圾清理，保持车厢服务区域干净整洁、规范有序。
4. 熟练掌握产品价格、品类及售卖流程，规范服务用语，热情耐心服务旅客，妥善处理旅客咨询及简单突发问题。
5. 做好出车前货品清点、台账核对、收车后库存盘点、账务核对及物资整理上交工作。
6. 严格遵守铁路各项规章制度、安全作业规范，配合列车长完成行车安全、旅客秩序维护及各项随车保障任务。
职位要求
1、年龄18-30周岁，男女不限。
2、原则上应具有大专及以上学历。
3、思想进步，遵守国家的法律法规，无违法犯罪行为。
4、身体健康，无岗位职业禁忌症，无慢性疾病、无传染性疾病、不晕车。
5、五官端正、举止端庄、形象气质佳、动作灵活、身体无畸形、口齿清楚、普通话标准、善于沟通、无纹身、无大面积疤痕、无久治不愈的皮肤病。
6、有良好的服务意识、团队意识，有吃苦耐劳的精神，能适应乘务制、轮班制及异地工作的岗位特点。
薪资福利
一、工作时间：上一休一，上二休二，上几休几，只有白班。实行以月为周期的综合计算工时工作制。
二、工资待遇：
（一）底薪+绩效+提成+补贴+奖金。客运平峰期月综合工资4000—6000元。
（二）轮乘制岗位，月累计工时超过班制标准工时的部分，按照15元/小时计发小时费。
（三）按整体盈利计算提成，多销多得、多劳多得。
（四）签合同缴纳五险。
（五）有宿舍，有工作餐，持上岗证免费乘坐火车（高铁、动车、普列）。
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